Question

אהלן חברים,
השאלה שלי היא כזאת: נניח באתר שלי יש מקום לחוות דעת של לקוחות על מוצרים (testimonials), האם זה חוקי אם אני ירשום שם (לפחות רק בהתחלה עד שיהיו חוות דעת "טבעיות") : "קניתי את החולצה והיא הגיעה מאוד מהר ואפילו יותר יפה במציאות! תודה, מיכל לוי" (או כל שם בדוי אחר).
האם זו עבירה על החוק? או שניתן לעשות זאת? אני רואה הרבה אנשים שמוסיפים חוות דעת לאתר אני מניח שאלה שחלקם לפחות לא טבעיות ומעניין אותי אם זה אפשרי או לא חוקי ולא מומלץ

*השאלה מתייחסת רק לפן החוקי של הנושא ולא האם זה טוב או לא ל-SEO.

תודה לכולם ומצטער אם השאלה קצת דבילית חח אני פשוט לא רוצה להסתבך חוקית בגלל דבר כזה שטותי.

Answer 1

למיטב ידיעתי אין חוק בעניין הזה, וגם חוקי הצרכנות הנהוגים בישראל לא חלים עליו. אם היה מדובר באתר של עורך דין, זה היה נחשב ודאי עבירה על תקנות האתיקה של לשכת עורכי הדין.

Answer 2

בארה"ב נהוג לעשות תשדירי פרסום המקדמים מוצר, על ידי הצגת שחקנים אשר מציגים דעות אישיות והמלצות חמות. גם בארץ ישנם לא מעט פרסומים כאלה או חוות דעת ואפילו תגובות בפורומים, אשר מעודדים מוצרים או שירות מתוך "ניסיון אישי,.

השאלה האם מדובר במוצר כמו חולצה או המלצה לטיפול בדלקת העור אצל מעבדת טיפולים מסוימת.

Comments

היי, קודם כל תודה לשניכם.
כמובן שמדובר במוצר בתחום האופנה ולא בדיקה רפואית או משהו בסגנון.
איפה ניתן לבדוק כדי להיות בטוח שזו לא עבירה על החוק ולהיות "מכוסה" בעניין הזה?

---

אצל עו"ד יורם ליכטנשטיין, מומחה לדיני אינטרנט, שכתב פה שני פוסטים מעניינים ביותר בנושא זכויות יוצרים וחוזה לקידום אתרים:
http://www.y-law.co.il/

מאחר והשאלה היא בנושא חוקי הצרכנות ולא נוגעת לפוסטים שכתב, אני משער שהוא לא יוכל לענות לך מיד בתשובה לשאלה הספציפית ויהיה צורך לתת לו זמן מה כדי שיעבוד ויבדוק ביסודיות ויכין תשובה מוסמכת.

Answer 3

מסתמנת כפי הנראה התחלה של מגמה להתנער מ"חוות דעת" שאינן אובייקטיביות, בינתיים ב-Amazon:
http://www.askpavel.co.il/blog/news-17-10-15 .