Question

Comments

האם השיווק של האתר הוא לצרכן הישראלי?

Answer 1

מפסיד - כן, כמה - לא ידוע. אם אחוז הנטישה שלך גבוה למרות שאנשים מתעניינים ועוברים יחסית הרבה עמודים אז יכול להיות שאתה כן מאבד נתח לא קטן. יכול להיות ש"קשה" לגולשים לעשות את המרחק מהמחשב לטלפון. פתרון יעיל ופשוט שאתה יכול לעשות הוא להכליל תיבת "השאר פרטים - נחזור אליך", כך גם אלו שמתעצלים לחייג יוכלו להשאיר פרטים ואתה תחייג גם אליהם.
בנוסף אם אתה יכול לעשות בעסק סליקה אז תשקול סליקה חצי אוטומטית, הכוונה היא שאנשים מכניסים את כל פרטי התשלום אבל את הסליקה אתה מבצע "ידנית" בעסק, כך אתה חוסך הקמת סליקה אלקטרונית שפעמים דורשת ערבויות או עמלות לא קטנות. שים לב שאתה מקפיד על אבטחה ולא לשמור פרטי אשראי לאחר שהתשלום אושר, אתה גם צריך להבהיר באותו טופס שהכנסת הפרטים לא מהווה אישור הזמנה וכי אישור יגיע למייל על ידך.

Answer 2

תמיד טוב לתת את כל האפשרויות לגולש שלך אבל אתה צריך להסתכל על הנתונים
ולהחליט כמה יעלה לי לעשות מערכת סליקה באתר כולל עליות משניות וכמה אני
ירוויח מזה?

אני לא יודע כמה יעיל לאתר ישראלי אבל תנסה בהתחלה לשיים פיפאל באתר זה יכול
לתת לך סוג של אנדקציה.

Answer 3

היי אביחי,

העליתי את השאלה שלך בפייסבוק:
https://www.facebook.com/askpavel/posts/213095355379115
ואחת התשובות הייתה מבעל עסק למשלוחי פרחים באינטרנט:

ענף הפרחים עבר מהפכה בשנים האחרונות, רוב הזמנות הפרחים עברו להזמנות טלפוניות ולחנות הפרחים המקומית שהכי קרובה לאיזור המשלוח. היום הדברים אפילו יותר פשוטים לגולש הוא כבר לא צריך לדבר עם חנות הפרחים, הוא רואה את זה כבר בעיניים שלו בוחר ומזמין און ליין מה יותר פשוט מזה? נכון להיום כול חנות הפרחים הסולקות אשראי מוגנות ומאובטחות. אני מאוד ממליץ, בהצלחה

קרדיט על התשובה: https://www.facebook.com/lisflowers.yossiflowers

Comments

כל הכבוד פבל על השקעה

Answer 4

סביר להניח שאתה מפסיד מכירות, אבל כלל לא בטוח שמדובר בנתח גדול.

חלק גדול מהישראלים עדיין מעדיפים לבצע הזמנות בטלפון ומשתמשים באינטרנט בעיקר כדי לקבל מידע על עסקים (כמו מספר הטלפון).

אני מכיר מקרים של בעלי אתרים שעשו השקעה גדולה כדי להוסיף סליקה ועדיין רחוקים מלהחזיר אותה.

אסטרטגית, הוספת הסליקה היא נכונה ובסופו של דבר צפויה להשתלם. אבל בטווח הקצר והבינוני, הייתי קודם בודק שהאתר שלך נראה טוב, כתוב טוב, עובד היטב, נטען מהר. אלו פרמטרים שההשפעה שלהם על ההמרה הרבה יותר מובהקת.

Answer 5

אני מניח שאתה שואל את זה בגלל שהוספת הסליקה נראת לך מסובכת או יקרה.
יש אפשרויות ביניים שאתה יכול לאמץ שיהיה פשוטות יותר, בעלות אפסית שיספקו ללקוח ולך אותו דבר.

למשל כדי לא לשבור את הראש עם כל צרכי הסליקה, אפשר להשתמש בצד שלישי כמו וואלה PAY ופייפאל כדי לקבל תשלומים ללא התאמת האתר כמאת.

או הדרך הכי פשוטה וזולה היא רק לקבל את ההזמנה בטופס רגיל, שלא חייב להיות מאובטח, שם אתה רק מקבל את הפריט המבוקש, שם וטלפון (אופציונלית כתובת ועוד) ומשלים את ההזמנה טלפונית מול להלקוח.
מבחינתו הוא עשה רכישה באינטרנט, במחינתך, זה שלב ביניים שהוא אתה בודק האם שווה לך להשקיע בסליקה אמיתי, וזה בהשקעה מינימלים ביותר! בלי בירוקרטיה, בלי עלות גבוהה, בלי סיבוכים ובלי כאבי ראש.


אופיר פטרושקה.
בלוג: "יומו של משווק".