יש חשיבות שבתהליך שבו אתה לוקח מעורבות חברתית היא תהיה אמיתית ולא מזויפת.
לכן אמליץ לדאוג שהדף העסקי היה פעיל ויספק תוכן לגולשיו וכמו כן איש מפתח מטעם החברה יקח חלק ברשת החברתית ויצור אינטראקציה עם עם גולשים ולקוחות פוטנציאלים בדיונים וקבוצות דיון של הרשת