Question

חברת קידום חובבנית שהתחייבה לי למיקום בדף ראשון בגוגל כתבה בחוזה שבמידה והאתר ירד מהאוויר מכל סיבה הם מסירים את ההתחייבות שלהם, ואכן בהמשך כשהתלוננתי על אי עמידה ביעדים הם טענו לי שהאתר שהיה בנוי על פלטפורמת וויקס נפל בתאריך מסוים, הם לא אמרו לכמה זמן וברור שזה לא היה לאורך זמן,  הטיעון שלהם נשמע כשטות ובריחה מאחריות, אשמח אשמח לקצת מידע בנושא, ולקישור למידע מקצועי לצורך תביעה בעניין, תודה רבה

Answer 1

היי


עצם ההתחייבות עבור מיקום ראשון בגוגל כאשר לאף חברה אין את הכוח הזה ובטח שלא ברמת שליטה מוחלטת, הינה התחייבות חסרת אחריות ומציאותית. אם אני מתחייב לך בחוזה שיהיה קיץ כל השנה ללא ימי חורף, זאת הונאה בפני עצמה ואין לי שום שליטה כזאת באמת.

מבחינה משפטית אתה יכול להתייעץ עם עו"ד ותבדוק את הזכויות שלך..

Comments

ודאי שאפשר להתחייב ולקיים את השגת המקום הראשון בגוגל ושמירתו, גם לביטוי חיפוש תחרותי במיוחד. הרי תמיד יש מישהו במקום הראשון - המקום הראשון אף פעם לא ריק. התנית ההתחייבות בכך שהשרת לעולם לא יפול, אפילו לא לזמן קצר, היא לא סבירה.

---

האמת שאני מסכים עם עמית, וגם גוגל
https://support.google.com/webmasters/answer/35291?hl=en
וכמו שתוכל לראות לא הציגו כאן התחייבות למקום ראשון בדרישות
http://searchengineland.com/google-is-hiring-an-seo-to-improve-their-ranking-in-google-225320

למרות זאת דווקא יותר קל להתחייב ליציבות (בעזרת מערך טכני של שרתי גיבוי)

---

אני יודע מה גוגל כותבים בעניין הזה. הם טועים. זה היה נכון לוגית רק אם היינו מוצאים פה ושם שהמקום הראשון ריק.

---

תמוה לי שאתה טוען שגוגל טועים.
העובדה שיש רק מקום 1 לא אומרת שיש מישהו שיכול להתחייב ולמכור אותו (בחיפוש אורגני כמובן)

---

אינני אומר זאת בקלות ראש. אם אני מתחייב למשל להביא אתר בבעלותי למקום הראשון, לא מכרתי אותו לעצמי במחיר שנקבע מראש.

---

העובדה שבתחרות ריצה יש רק מקום 1 בודד לא אומרת שספורטאי כלשהו יכול להתחייב על המקום.
זה לא שונה בגוגל.....
ואני לא מרגיש שגוגל טועים או עמית לצורך העניין

---

הספורטאי לא נעצר מטרים לפני קו הגמר, במקום שבו נגמר לו "תקציב הריצה" שחיבר בהצעת המחיר שהגיש למועדון שמממן אותו.

---

המידע לא משנה את התשובה, התקציב לא רלוונטי.
לא זכור לי ולא קראתי בדפי ההנחיות של גוגל שהתקציב יעצור אותך... אלא אם כן מדובר ב PPC, אם אתה כן קראתה אנא תפנה אותי למקור

יש חוסר הסכמה כדי למנוע שרשור סתמי נסיים את הדיון בנקודה הזו

Answer 2

היי אלי,
בעיקרון אפילו אם להרגשתך מדובר בשטות עדיין נראה שמדובר בהסרת אחריות (למרות שמראש ההתחייבות שלהם בעייתית)

איזה סוג של מידע אתה מחפש, בעיקרון במקרה ומדובר בנפילה רגעית או לזמן קצר האתר מתאושש וחוזר לשגרה מאוד מהר, ללא קשר אם זה קרה לאחרונה אפשר לבצע הצלבה בסרץ אנליטיקס בקונסולת החיפוש לזמן שבו האתר נפל כדי לראות אם זה השפיע על המיקום.

כמה קישורים שאולי יעזרו:
https://searchenginewatch.com/sew/news/2281151/matt-cutts-short-website-downtime-wont-hurt-your-search-rankings
https://www.seroundtable.com/video-google-site-down-seo-17056.html
לגבי ההתחייבות:
https://support.google.com/webmasters/answer/35291?hl=en

Comments

תודה רבה על התשובות והקישורים

---

בכיף שמחתי לעזור