היי טל חשוב לבדוק איך בוצע השינוי.
לדפי זהב יש כמות לקוחות רחבה ואני מאמין שהם לא היו משנים את הכתובות ללא תכנון קודם וביצוע כלל הפעולות המתאימות.
בכל מקרה בהתאם לשאלתך חשוב לבדוק:
האם כאשר ניגשים לכתובת הישנה הדף החדש מופיע, בכתובת החדשה, אם כן אז הייתי ממליץ להמתין מעט עד שהתנועה האורגנית תתייצב(בתקווה שההפניה בוצעה בצורה ידידותית).
אם לא סביר מאוד שזה סיבה לאיבוד התנועה, ברגע שגולש ניגש לכתובת הישנה ולא רואה את האתר אתה מפסיד אותו(והמתחרה שלך מרוויח אותו).
בהנחה שהכתובת שונתה ולא נעשתה הפנייה מתאימה גם מנוע החיפוש לא יוכל לגשת לאתר, וזה הסיבה לפגיעה בתנועה(או בדירוגי האתר)
במצב כזה גם מאבדים את כלל פעולות הקידום וערך הקישורים שהזרימו תנועה לאתר.
במקרה ונוכל לעיין בכתובות 2 האתרים נוכל לבדוק לעומק איזה שינוי בוצע, ולספק תשובה יותר קונקרטית.
במקרה ולא לדפי זהב ישנו מוקד תמיכל שאפשר לפנות אליו, פרטים אודות המוקד נמצאים בכתובת שפה:
http://dhelp.co.il/apage/15912.php
או דף השאלות תשובות באתר שלהם בקישור שפה
http://dhelp.co.il/afaq/c621.php